ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

(Редакція 2026 року)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів веб-сайту https://servisnadim.com.ua/ (далі – Сайт).

1.2. Власником та розпорядником персональних даних є:

Фізична особа-підприємець Войцеховський Ігор Олександрович

м. Дніпро

E-mail: info@servisnadim.com.com.ua

(надалі – Компанія).

1.3. Політика розроблена відповідно до:

• Конституції України;
• Закону України «Про захист персональних даних»;
• Закону України «Про електронну комерцію»;
• Цивільного кодексу України;
• інших нормативно-правових актів України.

1.4. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з її умовами.

1.5. Якщо Користувач не погоджується з цією Політикою, він повинен припинити використання Сайту.

2. ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

Компанія може обробляти лише ті персональні дані, які необхідні для роботи Сайту та надання послуг.

До таких даних можуть належати:

• ім’я;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• населений пункт;
• адреса виконання замовлення;
• IP-адреса;
• тип браузера;
• операційна система;
• інформація про пристрій;
• дата та час відвідування сайту;
• історія звернень до служби підтримки;
• інформація, добровільно надана Користувачем.

Компанія не збирає спеціальні категорії персональних даних, якщо це прямо не передбачено законодавством України.

3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані обробляються виключно для:

• реєстрації Користувача;
• зв’язку з Користувачем;
• передачі заявки Майстру;
• організації роботи Сайту;
• ведення статистики;
• покращення роботи Сайту;
• технічної підтримки;
• виконання вимог законодавства України;
• бухгалтерського та податкового обліку;
• захисту законних інтересів Компанії;
• запобігання шахрайству.

4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ДАНИХ

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• добровільної згоди Користувача;
• виконання договору;
• вимог законодавства України;
• законного інтересу Компанії.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Компанія може передавати персональні дані лише у випадках, необхідних для надання послуг.

Зокрема:

• Майстрам для виконання заявки;
• платіжним системам;
• банкам;
• сервісам телефонії;
• CRM-системам;
• сервісам SMS;
• сервісам електронної пошти;
• хостинг-провайдерам;
• державним органам у випадках, передбачених законом.

Компанія не продає персональні дані третім особам.

6. ФАЙЛИ COOKIE ТА АНАЛІТИЧНІ СЕРВІСИ

6.1.

Сайт використовує файли Cookies для забезпечення коректної роботи веб-сайту, персоналізації налаштувань Користувача, покращення функціональності та аналізу використання Сайту.

6.2.

Cookies можуть використовуватися для:

• авторизації Користувача;
• збереження налаштувань;
• забезпечення безпеки;
• статистики відвідувань;
• аналізу ефективності рекламних кампаній;
• покращення швидкодії Сайту.

6.3.

Компанія може використовувати такі сервіси:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• Meta Conversions API;
• TikTok Pixel;
• Binotel;
• інші аналітичні або маркетингові сервіси.

6.4.

Такі сервіси можуть автоматично отримувати:

• IP-адресу;
• тип браузера;
• тип пристрою;
• операційну систему;
• приблизне місцезнаходження;
• інформацію про сторінки, які відвідує Користувач;
• час перебування на Сайті;
• джерело переходу.

6.5.

Користувач має право самостійно вимкнути використання Cookies у налаштуваннях свого браузера.

При цьому окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

7. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Користувач має право:

• знати, які персональні дані обробляються;
• отримати інформацію щодо обробки своїх персональних даних;
• отримати копію своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• обмежити обробку персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини;
• звернутися до суду для захисту своїх прав.

8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1.

Компанія застосовує необхідні організаційні, технічні та правові заходи для захисту персональних даних від:

• незаконного доступу;
• втрати;
• зміни;
• пошкодження;
• знищення;
• розголошення.

8.2.

Доступ до персональних даних мають лише працівники та підрядники Компанії, яким такий доступ необхідний для виконання службових обов’язків.

8.3.

Усі особи, які мають доступ до персональних даних, зобов’язані дотримуватися вимог щодо їх конфіденційності.

9. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1.

Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки або протягом строку, встановленого законодавством України.

9.2.

Після досягнення мети обробки персональні дані підлягають видаленню або знеособленню, якщо інше не передбачено законодавством України.

10. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛІТИКИ

10.1.

Компанія має право у будь-який час змінювати цю Політику.

10.2.

Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше не зазначено в новій редакції.

10.3.

Продовження використання Сайту після опублікування нової редакції Політики означає повну згоду Користувача з такими змінами.

11. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З усіх питань щодо обробки персональних даних Користувач може звернутися до Компанії:

ФОП Войцеховський Ігор Олександрович

м. Дніпро

E-mail: info@servisnadim.com.ua

Веб-сайт: https://servisnadim.com.ua/